¡Ay, delegar! El acto de confiar en que alguien más tomará una parte de nuestra vida: ordenar la casa, cuidar a los niños, defendernos en un pleito legal o cambiar nuestra imagen. Delegar no es solo un tema práctico, es un acto profundo de confianza, en el que esperamos que todo salga bien.
Al final del día, la conocida frase “Mejor son dos que uno” (Eclesiastés 4:9) no está reservada únicamente para las invitaciones a matrimonios. En realidad, se trata de reconocer que necesitamos aprender a recibir ayuda, confiar y permitir que nuestro ego se incomode un poco, aceptando, con humildad, que otros pueden hacerlo incluso mejor que nosotros.
En medio de tantas ofertas, es necesario aprender a delegar con sabiduría. Si estás pensando en adquirir un servicio, aquí tienes consejos para elegir bien:
Verifica que la empresa exista legalmente
Puedes consultar el Registro Único Empresarial y Social (RUES), una plataforma oficial donde encuentras la información de las empresas registradas en Colombia: estado actual, representante legal y matrícula. Solo debes ingresar a www.rues.org.co y buscar por nombre o NIT. También puedes hacerlo a través del sitio web de la Cámara de Comercio de tu ciudad.
Investiga su reputación
Busca reseñas, quejas o recomendaciones en internet. Desconfía si solo encuentras críticas o promesas exageradas.
Confirma que tenga datos reales
Revisa que tenga dirección física, teléfono y correo.
Consulta la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
La SIC es la entidad encargada de proteger tus derechos como consumidor. Allí puedes verificar si la empresa ha sido sancionada o presenta procesos en curso. Además puedes consultar sobre publicidad engañosa.
Tip: Si te incumplen, puedes presentar una queja o reclamo directamente a la SIC.
Solicita y revisa el contrato
Exige un contrato por escrito con detalles como alcance del servicio, fechas, responsables, costos y condiciones de pago.
¡Cuidado! Si te piden dinero antes de firmar algo o sin un contrato, es una señal de alerta.
Busca asesoría si el servicio es especializado
Si se trata de un tema legal, médico, técnico o financiero, consulta previamente con un profesional de confianza o con un consultorio jurídico. Esto puede evitar malos entendidos o incluso fraudes.
